02AFTER CARE
셀인 AS케어
준공으로 끝나지 않습니다. 공사 이력이 그대로 남아 있기 때문에, 입주 후 문제가 생겨도 어떤 공정에서 어떻게 시공됐는지 바로 확인할 수 있습니다.
01이런 분께 추천합니다
- 공사 완료 후 하자가 발생했지만 어떻게 요청해야 할지 어려운 분
- 여러 시공업체에 각각 AS를 요청하고 일정까지 관리하기 부담스러운 분
- 하자내용과 보수 진행과정을 체계적으로 정리하고 싶은 분
- 보수 후 실제로 문제가 해결됐는지 다시 확인하고 싶은 분
준공 이후 발생한 문제를 정리하고, 보수 요청부터 재확인까지 체계적으로 관리하고 싶은 분께 추천합니다.
02기존 프로젝트 이력과 연결됩니다
AS를 접수하면 해당 현장의 점검 기록, 보완 이력, 준공검수 결과가 함께 조회됩니다. 처음부터 상황을 설명하지 않아도 됩니다.
03처리 절차
- 01고객 AS 접수
- 02프로젝트 이력 연결
- 03관리자 내용 검토
- 04시공 담당자 배정
- 05일정 조율
- 06조치 진행
- 07조치 완료 사진 등록
- 08셀인PM 또는 관리자 확인
- 09고객 확인
- 10AS 완료
하자 내용과 발생 시점을 알려주시면 처리 절차를 안내해 드립니다.