03RESIDENTIAL
상담·공사범위·예산 설계
방문상담은 공사 조건을 확인하고 요구사항을 정리하는 첫 단계입니다. 여기서 정리한 내용이 이후 범위·예산·견적의 기준이 됩니다.
01상담에서 확인하는 것
- 현장 위치
- 공사 종류
- 공사 규모
- 공사 일정
- 서비스 요청범위
- 현장 접근조건
- 셀인PM 배정 가능 여부
센터는 위 사항을 확인한 후 서비스 진행 여부와 적정한 서비스 범위를 안내드립니다.
02요구사항 정리
“어떤 느낌으로 하고 싶다”는 말은 업체마다 다르게 해석됩니다. 상담에서는 그 표현을 공사 항목으로 바꿉니다. 어느 공간을, 어느 공정까지, 어떤 수준으로 할 것인지를 구분해 적습니다.
동시에 하지 않을 범위도 함께 적습니다. 포함되지 않은 항목이 명확해야 나중에 추가공사로 넘어갈 때 기준이 생깁니다.
03상담 전 준비하면 좋은 자료
- 평면도 또는 분양 도면
- 이미 받아 둔 견적서 (있는 경우 전부)
- 희망 입주일 또는 공사 가능 기간
- 생각하고 있는 예산 범위
- 참고하고 싶은 시공 사례 이미지
자료가 없어도 상담은 가능합니다. 다만 도면과 기존 견적서가 있으면 범위·금액 검토를 훨씬 구체적으로 진행할 수 있습니다.
04상담 이후
- 01상담 내용 정리
- 02서비스 범위 및 상품 안내
- 03계약 체결
- 04공사 범위 설정 착수
서비스 신청은 홈페이지·전화·문자·메신저·이메일로 하실 수 있습니다. 계약은 계약서 서명, 전자계약, 신청 승인 및 결제 중 한 가지 방식으로 성립합니다.
05범위를 먼저 정하는 이유
같은 “전체 인테리어”라도 업체마다 포함하는 공정이 다릅니다. 어떤 견적에는 철거와 폐기물 처리가 들어 있고, 어떤 견적에는 빠져 있습니다. 이 상태로 금액만 비교하면 싼 견적이 실제로는 더 비쌀 수 있습니다.
공사 범위를 먼저 확정하면 모든 업체가 같은 조건으로 견적을 내게 됩니다. 비교가 가능해지는 지점이 여기입니다.
06범위 설정에서 정하는 것
공간별 범위
거실·주방·욕실·침실·현관·베란다 중 어디까지 공사할 것인지
공정별 범위
철거·설비·전기·목공·타일·도장·도배·바닥·가구·조명 중 포함 공정
시공 수준
전면 교체인지 부분 보수인지, 기존 시설을 어디까지 살릴 것인지
제외 범위
이번 공사에서 하지 않기로 한 항목 — 별도로 기록합니다
고객 직접 진행분
셀프·반셀프로 고객이 직접 구매하거나 시공하는 항목
공사 조건
입주 일정, 거주 중 공사 여부, 관리사무소 작업 제한 시간 등
07범위를 문서로 남깁니다
확정한 범위는 문서로 정리해 드립니다. 이 문서가 견적 요청서의 기준이 되고, 계약서의 공사범위 항목과 대조하는 기준이 되며, 공사 중 변경이 생겼을 때 “원래 범위”를 확인하는 기준이 됩니다.
공사 중 공사범위가 변경되는 경우, 시공 전에 내용과 비용을 확인하는 절차를 권장합니다. 변경 처리 기준은 센터 소개 > 서비스 운영 원칙에 정리되어 있습니다.
08예산 설계 방식
“3천만 원 안에서 하고 싶다”는 기준만으로는 공사를 설계할 수 없습니다. 공정별로 금액을 배분하고, 그 배분이 현실적인 범위인지부터 확인합니다.
설정한 공사범위를 공정 단위로 나눈 뒤 각 공정에 예산을 배정하고, 총액이 맞지 않으면 어느 공정을 줄일지 또는 범위를 조정할지를 함께 정합니다.
09예산에 들어가는 항목
- 공정별 시공비
- 자재비 — 업체 지급분과 고객 직접 구매분 구분
- 철거·폐기물 처리비
- 가구·조명·가전 등 별도 구매 항목
- 입주청소·이사 등 공사 후 비용
- 예비비 — 예상하지 못한 변경에 대비하는 여유분
10예비비를 따로 잡습니다
철거 후에야 드러나는 배관 상태, 누수 흔적, 바닥 수평 문제처럼 사전에 확인할 수 없는 항목이 있습니다. 이런 항목은 공사가 시작된 뒤에 비용이 생깁니다.
예비비를 따로 잡아 두면 이런 상황에서 다른 공정의 예산을 깎지 않아도 됩니다. 예비비를 쓰지 않으면 그대로 남습니다.
11서비스 이용요금과 별도로 생길 수 있는 비용
- 계약된 횟수를 초과한 현장방문
- 장거리 이동
- 주차비 · 통행료
- 도서·산간지역 출장
- 긴급 방문
- 계약범위를 초과하는 추가업무
추가비용이 발생하는 경우 원칙적으로 고객에게 사전에 안내합니다.